Webmastering - Introduction à la création de pages web

- Notion de site web

Un site web (aussi appelé site internet par abus de langage) est un ensemble de fichiers HTML, liés par des liens hypertextes, stockés sur un serveur web, c'est-à-dire un ordinateur connecté en permanence à internet, hébergeant les pages web.

Intérêts d'un site web

La mise en place d'un site web peut être motivée par plusieurs raisons :

• Le besoin de visibilité : un site web, dans la mesure où il fait l'objet d'une bonne campagne de promotion, peut être un moyen pour une enseigne ou une organisation d'augmenter sa visibilité ;
• L'amélioration de la notoriété : grâce à un site web institutionnel ou un mini site web événementiel, une enseigne peut développer sa popularité auprès du public ;
• La collecte de données : internet représente pour les entreprises une formidable opportunité de recueillir des données sur leurs clients ou bien de démarcher de nouveaux prospects ;
• La vente en ligne : frileux aux débuts d'internet, les internautes ont vite compris l'intérêt d'internet pour l'achat de certains produits de consommation. Un site internet peut représenter pour certaines entreprises une opportunité en terme de commercialisation ;
• La mise en place d'un support aux utilisateurs : de plus en plus de sociétés utilisent internet comme support privilégié pour le service avant-vente ou après-vente. En effet, avec un site web, il est possible de mettre à disposition des internautes un maximum d'informations commerciales ou techniques, à moindre coût.

On distingue habituellement plusieurs catégories de sites web, selon le but poursuivi :

• Les sites vitrine (appelés également sites plaquette ou site identité) sont des sites dont l'objectif est de mettre en avant l'image de marque de la société, en présentant par exemple ses produits ou ses services ;
• Les sites catalogue sont des sites visant à présenter l'offre de l'entreprise ;
• Les sites d'information sont des sites fournissant une information particulière à un type d'internautes ;
• Les sites marchands sont des sites vendant directement des produits aux internautes et permettant éventuellement de payer en ligne ;
• Les sites institutionnels sont des sites présentant l'organisation et ses valeurs. Ce type de site décrit généralement l'activité de l'organisation, des chiffres clés et donne les informations nécessaires aux clients ou aux bénéficiaires ;
• Les sites personnels (parfois pages perso) sont des sites réalisés par des particuliers à titre de loisir, le plus souvent par passion pour un sujet ou une discipline ;
• Les sites communautaires sont des sites réunissant des internautes autour d'un intérêt commun.
• Les sites intranet sont des sites accessibles de l'intérieur d'une entreprise ou d'une direction, ayant pour objet la mise à disposition et le partage d'informations professionnelles.

Qu'est-ce que le webmastering ?

On appelle webmaster (en français webmestre) une personne en charge d'un site web, c'est-à-dire généralement la personne qui conçoit un site web et le met à jour.

La vie d'un site web possède deux principales facettes, chacune décomposables en phases spécifiques :

• La création, correspondant à la concrétisation d'une idée en un site en ligne, référencé et visité ;
• L'exploitation, correspondant à la gestion quotidienne du site, son évolution et sa mise à jour.

La création d'un site web est un projet à part entière comprenant un grand nombre de phases :

• [conception.php3 Conception], représentant la formalisation de l'idée ;
• [weblang.php3 Réalisation], correspondant au développement du site web ;
• [hebergement.php3 Hébergement], se rapportant à la mise en ligne du site, de manière permanente.

L'exploitation du site englobe notamment les activités suivantes :

• [suivi.php3 Veille], afin d'assurer un suivi des technologies, du positionnement du site et de celui des concurrents ;
• [promotion.php3 Promotion] et [referencement.php3 référencement], permettant de développer son audience ;
• [maintenance.php3 Maintenance et mise à jour], représentant l'animation quotidienne du site et le maintien de son bon fonctionnement.

La mise en place d'un site web est donc une activité multi-disciplinaire faisant appel à un grand nombre de compétences. Selon l'organisation, la fonction de webmaster pourra relever d'une fonction de chef de projet à celle de l'« homme-orchestre », chargé de toutes les activités, de la conception au référencement.

Le terme webmastering désigne l'ensemble des tâches nécessaires à l'exploitation d'un site web.

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